Titel der Veranstaltung:

Geschäftsprozesse zweckgerichtet dokumentieren

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ThemenbereicheInformatik und EDV
Wirtschaftswissenschaften
Inhalte/ZieleDie Dokumentation von Geschäftsprozessen dient der Beschreibung betrieblicher Abläufe, so dass diese leicht mit anderen geteilt werden können. Hierfür gibt es heute einige Methoden und Werkzeugen, welche in Unternehmen verbreitet sind und Geschäftsprozessmodelle einem großen Publikum zur Verfügung stellen. Auch wenn diese Methoden sehr verbreitet sind, verursachen sie oftmals eine gewisse Frustration da sie bspw. ursprünglich erweckte Erwartungen nicht erfüllen oder sich der Aufwand als zu hoch herausstellt.

In dem Kurs verfolgen wir einen pragmatischen Ansatz, der einfache Mittel zur Prozessdokumentation bereitstellt und diese auch mit etablierten Methoden verknüpft. Im Vordergrund steht dabei immer der Zweck der Dokumentation und nicht die Dokumentation als Selbstzweck.

Inhalte

Geschäftsprozesse
• Nutzen von Prozessmodellen
• Darstellung als Ende-zu-Ende-Prozesskette
• Planen und Einschränkung einer Modellierungsinitiative
• Offenlegung von Problemen (Pain-Point Analyse)

Prozesslandkarten
• Übersichtslandkarte auf einer Seite
• Prozesssteckbriefe
• Beteiligte in der Prozessdokumentation
• Soll- vs. Ist-Prozesse
Referenzprozesse: Wiederverwendung von Prozesswissen

Prozesse optimieren
• Qualitätsmessung
• Identifikation von Schwachstellen
• Kontinuierliche Prozessverbesserung
• Begleiten des Wandels

Detaillierte Prozessmodellierung
• Geschäftsprozessmodelle
• Rollen und Akteure
• Daten und Informationen
Angebotsnummer18442
Lehr- und Lernform Berufsbegleitend
Vollzeit
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an alle, die Geschäftsprozesse angemessen dokumentieren möchten, denen verbreitete Methoden und Werkzeuge aber zu weit gehen. Zielgruppe sind insbesondere Führungskräfte, Analyst/-innen sowie Qualitätsmanager/-innen.
Teilnahmevoraussetzungenkeine
Durchführungszeitraum1-3 Tage
Beginn (Datum)08.03.2019
Kosten390,00 €
jeweils von 9:00-18.00 Uhr
AbschlussartTeilnahmebescheinigung
Informationen zum AbschlussDie Frankfurt University of Applied Sciences stellt eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung mit ausführlicher Beschreibung der Weiterbildungsinhalte aus.
HochschuleFrankfurt University of Applied Sciences
VeranstalterFrankfurt University of Applied Sciences
VeranstaltungsortKompetenzCampus - Weiterbildung und Lebenslanges Lernen
AdresseNibelungenplatz 1 (City Gate Hochhaus)
PLZ/Ort Frankfurt am Main
AnsprechpartnerAnna Bergstermann
Telefonnummer49-69-1533-2164
E-Mailbergstermann@kompetenzcampus.fra-uas.de
Weitere Informationen/Anmeldunghttps://www.frankfurt-university.de/geschäftsproz

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